Nutzungsbedingungen

1. Einleitung und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website, unserer mobilen Anwendungen sowie den Erwerb von Möbeln und damit verbundenen Dienstleistungen über unsere Plattform.

Unser Ziel ist es, unseren Kunden ein sicheres, komfortables und transparentes Einkaufserlebnis zu bieten. Mit der Nutzung unserer Website oder der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit den nachfolgenden Bedingungen einverstanden.

Diese Bedingungen gelten für alle Verträge zwischen unserem Unternehmen und Verbrauchern sowie, soweit anwendbar, Geschäftskunden.

2. Benutzerkonto und Verantwortungsbereich der Website

Benutzerkonto

Für bestimmte Funktionen unserer Website kann die Erstellung eines Kundenkontos erforderlich sein. Bei der Registrierung verpflichten Sie sich, vollständige, aktuelle und zutreffende Angaben bereitzustellen.

Sie sind verantwortlich für die vertrauliche Aufbewahrung Ihrer Zugangsdaten und haften für sämtliche Aktivitäten, die über Ihr Konto erfolgen.

Sollten Sie den Verdacht haben, dass unbefugte Personen Zugriff auf Ihr Konto erhalten haben, informieren Sie uns bitte unverzüglich.

Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die durch die Weitergabe oder unzureichende Sicherung Ihrer Zugangsdaten entstehen.

Verantwortungsbereich der Website

Wir bemühen uns um einen störungsfreien Betrieb unserer Website. Dennoch können technische Störungen, Wartungsarbeiten oder Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs zu vorübergehenden Einschränkungen führen.

Eine jederzeitige und ununterbrochene Verfügbarkeit der Website kann nicht garantiert werden.

3. Produktinformationen, Verfügbarkeit und Preise

Produktinformationen

Wir bemühen uns, sämtliche Produktbeschreibungen, Abbildungen und technischen Angaben möglichst genau darzustellen.

Geringfügige Abweichungen bei Farben, Materialien oder Darstellungen können aufgrund technischer Gegebenheiten auftreten und stellen keinen Mangel dar.

Verfügbarkeit

Alle Angebote erfolgen vorbehaltlich der Verfügbarkeit der jeweiligen Produkte.

Sollte ein bestellter Artikel nach Vertragsschluss nicht verfügbar sein, werden wir Sie unverzüglich informieren und bereits geleistete Zahlungen vollständig erstatten.

Preise

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen Preise.

Offensichtliche Preis- oder Systemfehler können vor dem Versand korrigiert werden.

Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlich vorgeschriebenen Abgaben und Steuern, soweit nicht anders angegeben.

4. Bestellung und Zahlung

Bestellvorgang

Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail.

Diese Bestätigung stellt noch keine verbindliche Annahme des Kaufvertrages dar. Der Vertrag kommt erst mit Versandbestätigung oder Lieferung der Ware zustande.

Zahlungsmethoden

Wir bieten sichere Zahlungsmöglichkeiten an, darunter die Zahlung per Kreditkarte und weitere auf der Website angegebene Zahlungsarten.

Die Belastung erfolgt gemäß den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

5. Lieferung und Versand

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet.

Liefergebiet

Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands.

Lieferzeit

Nach Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit zwischen 5 und 12 Werktagen.

Die tatsächliche Lieferdauer kann aufgrund äußerer Umstände, insbesondere logistischer oder saisonaler Faktoren, variieren.

Versandkosten

Bestellungen ab einem Warenwert von 88 EUR werden versandkostenfrei geliefert.

Für Bestellungen unter 88 EUR fallen Versandkosten in Höhe von 7 EUR an.

Zollgebühren und Steuern

Für Kunden innerhalb Deutschlands entstehen keine zusätzlichen Zollgebühren oder versteckten Kosten. Sämtliche gesetzlich erforderlichen Abgaben sind bereits im Kaufpreis enthalten.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

6. Stornierung von Bestellungen

Stornierung vor dem Versand

Sie können Ihre Bestellung jederzeit vor dem Versand kostenfrei stornieren.

Bitte kontaktieren Sie hierzu unseren Kundenservice unter Angabe Ihrer Bestellnummer.

Nach Bestätigung der Stornierung erfolgt die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 1 bis 5 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Stornierung nach dem Versand

Nach Versand der Bestellung ist eine direkte Stornierung nicht mehr möglich.

In diesem Fall können Sie:

Die Annahme der Sendung verweigern; oder

Nach Erhalt der Ware von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht beziehungsweise den geltenden Rückgaberechten Gebrauch machen.

Nach Eingang der Rücksendung erfolgt die Bearbeitung der Rückerstattung innerhalb von 1 bis 5 Werktagen.

7. Rückgabe und Erstattung

Rückgabebedingungen

Kunden können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen.

Voraussetzung ist, dass sich die Ware in unbenutztem Zustand befindet und sämtliche Originalverpackungen, Etiketten und Zubehörteile vorhanden sind.

Ablauf

Zur Einleitung einer Rückgabe oder eines Umtausches kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Nach Prüfung Ihrer Anfrage erhalten Sie weitere Anweisungen zum Rücksendeverfahren.

Rückerstattungen

Nach Eingang und erfolgreicher Prüfung der zurückgesendeten Ware erfolgt die Rückzahlung innerhalb von 1 bis 5 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.

8. Datenschutz

Der Schutz personenbezogener Daten hat für uns höchste Priorität.

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), verarbeitet.

Ausführliche Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Streitbeilegung und anwendbares Recht

Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen dem Kunden und unserem Unternehmen gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Sollte es zu Meinungsverschiedenheiten kommen, bemühen sich beide Parteien zunächst um eine einvernehmliche Lösung.

Gesetzliche Verbraucherrechte und zwingende gesetzliche Bestimmungen bleiben hiervon unberührt.

10. Änderungen dieser Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu aktualisieren oder anzupassen.

Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht.

Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienstleistungen nach Veröffentlichung der Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

11. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverluste, die aus der Nutzung oder Nichtverfügbarkeit unserer Website entstehen.

Die Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.

12. Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Designs, Produktdarstellungen und sonstiger Inhalte, sind urheberrechtlich oder anderweitig gesetzlich geschützt.

Jegliche Vervielfältigung, Verbreitung, Bearbeitung oder kommerzielle Nutzung ohne vorherige schriftliche Zustimmung ist untersagt.

13. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder zu Ihrer Bestellung können Sie sich jederzeit über die auf unserer Website angegebenen Kontaktinformationen an unseren Kundenservice wenden.

Kundenservice-Telefon:+1(575) 779-1302

E-Mail:customer@domitrox.com

Kontaktadresse:5059 Bradley Blvd #2,Chevy Chase,MD 20815,United States

Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)